6 décembre 2017Les 10 tendances technologiques 2018

Comme tous les ans, le Monde Informatique se prête au jeu de lister les 10 tendances technologiques. L'année 2018 affiche une certaine continuité sur plusieurs points : l'omniprésence de l'intelligence artificielle, l'ouverture de la blockchain vers d'autres marchés que la finance ou encore le déploiement des méthodes agiles à grande échelle en France

Responsable du service à la clientèle

NATURE DU POSTE :

Sous l’autorité du directeur général, le titulaire de l’emploi travaille en étroite collaboration avec le département des ventes et du service à la clientèle dans le but de les assister dans leurs efforts constants à offrir un service exceptionnel à notre clientèle.

FONCTIONS :

  • Faire le suivi des ventes et des commandes
  • Réceptionner et gérer l’inventaire. Traiter les retours de marchandise.
  • Vendre de façon occasionnelle du matériel et accessoire informatique
  • Accueillir les clients et gérer des bons de réparation interne
  • Faire le suivi des réparations
  • Répondre au téléphone. Gérer les appels de service externe de façon occasionnelle.
  • Toutes autres tâches connexes

EXIGENCES :

Formation dans le domaine de la vente, du service à la clientèle, en informatique, ou toutes autres combinaisons de formation ou d’expérience jugées équivalentes et pertinentes avec la nature du poste à combler.